Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

APELLOX, Keurenplein 41 A8153, 1069CD Amsterdam
KvK: 91123399 • Btw-id: NL004867457B03
Contact: contactformulier

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Naam, e-mailadres, afleveradres (voor bestellingen)
• Betalingsinformatie (verwerkt via Stripe — wij slaan geen betaalgegevens op)
• IP-adres en cookiegegevens (voor websiteanalyse)

3. Doel van de verwerking

• Uitvoering van de koopovereenkomst (bezorging, facturatie)
• Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen)
• Verbetering van onze website en diensten

4. Bewaartermijn

Ordergegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Overige gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.

5. Derden

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Stripe — betalingsverwerking
• PostNL — bezorging (naam en adres)
• Xserver — webhosting

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

6. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur uw verzoek naar contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (taalvoorkeur, winkelwagen) en analytische cookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-functionele cookies. U kunt cookies weigeren zonder gevolgen voor uw bestelling.

8. Beveiliging

Onze website maakt gebruik van HTTPS. Betalingen worden volledig verwerkt via Stripe (PCI-DSS gecertificeerd). Wij slaan geen betaalgegevens op onze servers op.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.