Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

APELLOX
Keurenplein 41 A8153
1069CD Amsterdam
KvK-nummer: 91123399
Btw-id: NL004867457B03
Contact: contactformulier
Instagram: @punche.nl

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van APELLOX (handelend onder de naam Punche) en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen APELLOX en de consument.

Artikel 3 — Het aanbod

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. APELLOX behoudt zich het recht voor prijzen en assortiment te wijzigen.

Artikel 4 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. APELLOX verstuurt een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Omdat onze producten bederfelijke levensmiddelen zijn, vervalt het herroepingsrecht zodra de verpakking is geopend of het product is geconsumeerd (art. 6:230p sub e BW).

Indien het pakket ongeopend en in originele staat wordt geretourneerd binnen 14 dagen, wordt de aankoopprijs terugbetaald. Verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de consument.

Artikel 6 — Levering

APELLOX streeft ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verzenden via PostNL brievenbuspakket. Levertijden zijn indicatief. APELLOX is niet aansprakelijk voor vertraging door PostNL.

Artikel 7 — Betaling

Betaling geschiedt via iDEAL, creditcard, Apple Pay of Google Pay via Stripe. De consument heeft de plicht onjuistheden in de betaalgegevens onmiddellijk te melden.

Artikel 8 — Conformiteit en garantie

APELLOX staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. Klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst per e-mail gemeld te worden, met foto van het product.

Artikel 9 — Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven ingediend te worden bij APELLOX via contactformulier. APELLOX reageert binnen 5 werkdagen.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen APELLOX en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.